Bonjour
Il arrive effectivement, aux heures d'affluence, lors d'opération de maintenance, ou lorqu'un serveur rencontre un problème, que la connexion pour les joueurs non contributeurs soit difficile.
En effet, pour éviter une surcharge du serveur, celui ci privilégie l'entrée des membres contributeurs.
Il est conseillé de patienter puis de retenter la connexion ultérieurement.
Pour connaitre les avantages liés au fait d'être membre contributeur et/ou faire un don, il faut aller dans "aide" puis "don" à partir du jeu quand vous êtes connecté, ou suivre ce lien:
http://www.scrabblepro.com/donation.htm
Nous sommes désolés que vous soyez souvent deconnecté(e), nous faisons notre possible pour résoudre ce type de problème coté serveur.
A votre niveau,
- si vous êtes en wifi, votre connexion peut être instable, dans quel cas essayez avec une connexion ethernet qui est nettement plus stable.
- si vous disposez d'une faible bande passante, votre modem peut vous déconnecter en cas de surchage, si vous pensez être dans ce cas, lorsqu'une partie démarre quittez le forum chat, ce qui réduira considérablement le flux d'informations reçues et peut maintenir votre connexion active.
=>Pour quitter le forum pendant une partie, il faut cliquer "salon:quitter" en haut de la fenêtre de chat , ainsi vous ne recevrez plus les messages venant du salon et donc réduirez le trafic.
- Certains utilisateurs possédant XP service pack 1 ont signalé avoir résolu le problème de déconnexion en faisant la mise à jour de leur système.
Merci de nous tenir informés,
Bonne journée
pourquoi ne peut-on se connecter pour jouer, même en pleine nuit, le serveur est surchargé !! je suis même coupée pendant une partie, c'est lésant, et pas trés marrant. Faut-il payer et combien pour enfin pouvoir enfin jouer à un jeu intelligent qu'est le scrabble ? ! 
