pareil !
Modérateurs : fanderenaud, lilou69, etsague
pareil !
impossible de se connecter ce soir suite à ce virus. J'ai désinstallé AVG, désinstallé le scrabble pro puis je l'ai réinstallé, rien à faire ! Je n'ai plus d'antivirus mais ça ne marche toujours pas. Que faire ?
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fanderenaud
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- Messages : 797
- Inscription : dim. juin 25, 2006 7:18 am
- Localisation : normandie
Bonsoir
Scrabblepro est certifié sans dommage.
Vous pourriez allez voir ici
http://www.scrabblepro.com/forum1/viewtopic.php?t=2216
et là
http://www.avgfrance.com/fr.59
Merci de nous tenir informés
Bonne soirée
Scrabblepro est certifié sans dommage.
Vous pourriez allez voir ici
http://www.scrabblepro.com/forum1/viewtopic.php?t=2216
et là
http://www.avgfrance.com/fr.59
Merci de nous tenir informés
Bonne soirée
"impossible d'executer le fichier ..."
il me dit impossible d'executer le fichier C:/program files/scrabbleproB.1.0.7/scrabblepro.exe
create process a echoué ; code 5. Accès refusé
il ne me parle plus de troyen mais impossible de l'installer.
create process a echoué ; code 5. Accès refusé
il ne me parle plus de troyen mais impossible de l'installer.
J'ai changé d'antivirus et ça n'a rien changé !
là je ne sais plus quoi faire...
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fanderenaud
- Utilisateur
- Messages : 797
- Inscription : dim. juin 25, 2006 7:18 am
- Localisation : normandie
Bonjour,
Vous allez supprimer completement scrabblepro de votre pc . Pour etre sur de bien tout supprimer :
=> allez dans "démarrer" ensuite "rechercher" ( la loupe )
=> sur la page à gauche dans la fenetre bleue il y a "que voulez vous rechercher", cliquez sur "tous les fichiers et tous les dossiers",
=> la une autre fenetre au meme endroit s'ouvre,dans le rectangle du haut ou la petite barre noire clignote tapez "scrabblepro",
=> cliquez en bas sur "rechercher"
Une fois la recherche terminée ,dans la grande fenetre tout ce qui concerne scrabblepro sera affiché.
Vous allez supprimer chaque ligne en partant du bas en faisant un clique droit avec votre souris puis vous cliquez sur supprimer.
Vous recevrez un message pour 2 ou 3 lignes comme quoi vous ne pouvez pas supprimer,dans ce cas vous continuez à supprimer les lignes suivantes toujours en remontant et ensuite vous pourrez supprimer celles que vous ne pouviez pas.
Une fois que la page est blanche donc que tout est supprimé ,videz votre corbeille .
Redémarrez votre ordinateur.
Reinstallez un antivirus autre que AVG ou NOD32 qui n'acceptent pas certains scripts de connexion de Scrabblepro.
Puis téléchargez à nouveau le logiciel de scrabblepro en suivant ce lien : http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php .
Si vous rencontrez toujours des difficultés recontactez-nous.
Bonne journée .
Vous allez supprimer completement scrabblepro de votre pc . Pour etre sur de bien tout supprimer :
=> allez dans "démarrer" ensuite "rechercher" ( la loupe )
=> sur la page à gauche dans la fenetre bleue il y a "que voulez vous rechercher", cliquez sur "tous les fichiers et tous les dossiers",
=> la une autre fenetre au meme endroit s'ouvre,dans le rectangle du haut ou la petite barre noire clignote tapez "scrabblepro",
=> cliquez en bas sur "rechercher"
Une fois la recherche terminée ,dans la grande fenetre tout ce qui concerne scrabblepro sera affiché.
Vous allez supprimer chaque ligne en partant du bas en faisant un clique droit avec votre souris puis vous cliquez sur supprimer.
Vous recevrez un message pour 2 ou 3 lignes comme quoi vous ne pouvez pas supprimer,dans ce cas vous continuez à supprimer les lignes suivantes toujours en remontant et ensuite vous pourrez supprimer celles que vous ne pouviez pas.
Une fois que la page est blanche donc que tout est supprimé ,videz votre corbeille .
Redémarrez votre ordinateur.
Reinstallez un antivirus autre que AVG ou NOD32 qui n'acceptent pas certains scripts de connexion de Scrabblepro.
Puis téléchargez à nouveau le logiciel de scrabblepro en suivant ce lien : http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php .
Si vous rencontrez toujours des difficultés recontactez-nous.
Bonne journée .
merci ça marche
j'ai tout désinstallé : AVG et SCRABBLEPRO, réinstallé un nouvel antivirus, réinstallé scrabblepro et ça marche ! merci pour les détails de la démarche à suivre, c'était très bien expliqué.
je vais pouvoir reprendre les parties, merci
je vais pouvoir reprendre les parties, merci