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Ptitpapillon · Message par **Ptitpapillon** » ven. nov. 28, 2008 4:57 pm

Bonjour, je suis membre de scrabblepro et depuis quelque temps je n'arrive plus à accéder au jeu.

En effet après une absence pour maternité à mon retour sur le site mon ordinateur a détecté un virus et depuis je n'arrive plus a me connecter !

Lorsque j'essaye de télécharger la nouvelle version on me dit que le service est indisponible !

Soyez sympa dites moi quoi faire ?????

merci

fanderenaud · Message par **fanderenaud** » ven. nov. 28, 2008 5:16 pm

Bonsoir

Scrabblepro est certifié sans dommage mais il semblerait que la mise à jour de certains antivirus ait déclenchée une alerte trojan .

Cf : http://www.scrabblepro.com/forum1/viewt ... 0688#10688

Il suffit de le mettre en quarantaine ou de le supprimer, désinstaller si besoin le logiciel puis le réinstaller ici http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php

Les téléchargements de la mise à jour aux heures d'affluence entraîne la saturation du serveur et oblige celui-ci à restreindre/bloquer l'accès.

Nous ne pouvons dire combien de temps cela peut durer, le mieux est donc de tenter de temps à autre d'y accéder.

Veuillez nous excuser pour ces désagréments,
Merci de votre compréhension,
Bonne soirée