probleme d installation

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zouhir
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probleme d installation

Message par zouhir » sam. mars 08, 2008 2:31 pm

j arrive pas a installer scrabblepro sur mon pc tjr un message d erreur est survenu au moment de l installation le message est :
moveFile a echoué ;code 2
le fichier spécifique est introuvable
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fanderenaud
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Message par fanderenaud » sam. mars 08, 2008 5:07 pm

Bonsoir

Pouvez-vous nous dire quel anti-virus vous avez ? Si c'est NOD32 ,désactivez AMON et IMON pendant le téléchargement et l'installation du logiciel.

Nous rencontrons ce souci au téléchargement essentiellement avec cet anti-virus qui n'accepte pas certains scripts de connexion .
Merci de nous tenir informés.

Bonne soirée
zouhir
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Message par zouhir » sam. mars 08, 2008 6:35 pm

jai Avira Premium security suite et meme si je desactive l antivirus pendant l installation alors le même problème se pose ? est ce cest la version du logiciel !,? ? svp un liens pour le telechargement d une version recente et efficace
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fanderenaud
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Message par fanderenaud » dim. mars 09, 2008 12:52 pm

Bonjour

Vous allez supprimer completement scrabblepro de votre pc . Pour etre sur de bien tout supprimer :
=> allez dans "démarrer" ensuite "rechercher" ( la loupe )
=> sur la page à gauche dans la fenetre bleue il y a "que voulez vous rechercher", cliquez sur "tous les fichiers et tous les dossiers",
=> la une autre fenetre au meme endroit s'ouvre,dans le rectangle du haut ou la petite barre noire clignote tapez "scrabblepro",
=> cliquez en bas sur "rechercher"

Une fois la recherche terminée ,dans la grande fenetre tout ce qui concerne scrabblepro sera affiché.
Vous allez supprimer chaque ligne en partant du bas en faisant un clique droit avec votre souris puis vous cliquez sur supprimer.
Vous reçevrez un message pour 2 ou 3 lignes comme quoi vous ne pouvez pas supprimer,dans ce cas vous continuez à supprimer les lignes suivantes toujours en remontant et ensuite vous pourrez supprimer celles que vous ne pouviez pas.
Une fois que la page est blanche donc que tout est supprimé ,videz votre corbeille .
Redémarrez votre ordinateur.

Desactivez votre antivirus puis allez téléchargez le logiciel ici
http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php
et installez le.

Réactivez votre antivirus une fois l'installation terminée.

Merci de nous tenir informés
Bonne journée
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