bonjour

frederic2 · Message par **frederic2** » ven. avr. 13, 2007 4:05 pm

j'ai ce message
scrabblepro.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
signature de l'erreur
AppName: scrabblepro.exe AppVer: 1.0.0.5 ModName: oleaut32.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 00004874
j'ai les codesd d'erreurs mais cela doit interresser un pro

fanderenaud · Message par **fanderenaud** » ven. avr. 13, 2007 6:12 pm

bonsoir

depuis quand avez vous ce message ?? combien de fois ? et à quel moment ( chargement du jeu, connection au site ..) ?

merci d'être précis et indiquez nous aussi les codes erreurs svp

merci
bonne soirée

frederic2 · Message par **frederic2** » ven. avr. 13, 2007 8:09 pm

depuis le debut c'est la premiere fois je me suis inscrit , telecharger le jeu et impossible de me connecte je vous transmet les codes d'erreurs par mp

fanderenaud · Message par **fanderenaud** » ven. avr. 13, 2007 11:10 pm

re bonsoir

Vous êtes peut-être derrière un Proxy ou firewall mal configuré, configurez le de façon à autoriser les connexions de scrabblepro.
Quand vous êtes sur internet allez dans outils puis options internet,cliquez sur avancé cochez java si ça n'est pas fait ,toujours sur la même page cliquez en haut sur connexions puis en bas sur parametres réseau il y a serveur proxy ,si la case serveur proxy est cochée décochez la et pour finir toujours dans options internet cliquez sur confidendialité et la mettre le curseur sur moyenne ou moyennement haute et cliquez en bas sur appliquer et ensuite ok.
Une fois ceci fait redemarrez votre pc et réessayez de vous connecter.Recontactez-nous si vous rencontrez toujours des difficultés.Bonne soirée à bientôt.

(pour info : je n'ai pas encore reçu les codes erreur)

cari30 · Message par **cari30** » sam. avr. 14, 2007 5:07 pm

j'ai le meme problème depuis plusieurs semaines
si vous avez la solution merci de me la donner

frederic2 · Message par **frederic2** » sam. avr. 14, 2007 6:04 pm

pas de probleme , j'ai envoyé les codes d'erreurs mais toujours pas de reponses ,

fanderenaud · Message par **fanderenaud** » dim. avr. 15, 2007 12:59 pm

bonjour à vous

frédéric j'ai reçu votre message et je l'ai transmis à l'équipe .

je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau .

bonne journée

cari30 · Message par **cari30** » mar. mai 01, 2007 2:44 pm

je me permets de vous relancer en ce qui concerne le problème cité ci dessus
il m'est toujours impossible de me connecter à l' heure actuelle
si vous avez la solution ou si vous avez déjà rencontré ce problème,aidez moi :

merci d'avance

frederic2 · Message par **frederic2** » mar. mai 01, 2007 5:33 pm

il semble que le probleme est en cours de traitement

gilftw · Message par **gilftw** » mar. déc. 25, 2007 2:17 pm

et maintenant?

bonjour

bonjour

et bien

ok

problème persistant

en cours