The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of

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emeraud
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The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of

Message par emeraud » lun. juil. 21, 2008 1:32 am

Bonjour,
voici ce que j'obtiens lors de l'installation du logiciel scrabble Pro.
[color=red:1531012c4e]"The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program."[/color:1531012c4e]
Le système d'exploitation de mon ordinateur portable est Windows Me certes un peu ancien...
Existe-t-il une solution?
Merci pour votre réponse.
steph0604
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Message par steph0604 » lun. juil. 21, 2008 7:42 am

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer le nom de votre antivirus svp ?

Sinon, il est possible que, lors de l'installation, un paramètre ne se soit pas ou mal installé.

Supprimez complètement scrabblepro de votre pc :

- menu démarrer
- panneau de configuration
- ajouter/supprimer un programme
- sélectionner scrabblepro et supprimez le.

Ensuite, ré-installez le.

Nous rencontrons des "interférences de téléchargements" avec deux antivirus : nod32 et avg. D'où ma question plus haut.

Merci donc de cette précision et de nous tenir informé

bonne journée
emeraud
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Message par emeraud » lun. juil. 21, 2008 7:45 pm

Bonjour,
en fait le fichier téléchargé est corrompu.
Le PB a été résolu en téléchargeant à nouveau le logiciel vers une clef USB plus lente que le HD ce qui semble avoir limité les erreurs de transmission.
Tout semble bien fonctionner maintenant.
Merci pour votre réponse.
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