j'ai vu que cette question était déjà posée mais je n'ai pas vu la réponse - je suis membre contributeur, mais impossible de jouer à niveau inférieur à 10 pour l'ordi ??? que faire

la partie est bloquée, le compteur temps continue à défiler , l'ordi réfléchit !!!!depuis 998 sec - si j'arrête j'ai un point de pénalité et interdiction de jouer pendant quelques minutes !!!!!que faire ?????

pourquoi je ne me trouve pas dans le classement - celui-ci me signalant pas de parties jouées depuis 3 mois, ce qui est faux ?????